Información General

En tralionervos, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento adecuado de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.

Nuestra plataforma se dedica a la formación en modelos financieros y análisis de datos, proporcionando cursos especializados y recursos educativos. Tratamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte la mejor experiencia de aprendizaje posible.

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma. Estos datos nos permiten personalizar tu experiencia educativa y mejorar continuamente nuestros servicios.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para diversas finalidades, siempre con base en fundamentos legítimos y respetando tus derechos. Cada uso está justificado y limitado a lo estrictamente necesario para cumplir con nuestros objetivos educativos.

• Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a cursos, materiales didácticos y herramientas de aprendizaje personalizadas
• Seguimiento del progreso: Monitorear tu avance académico y ofrecer recomendaciones personalizadas de contenido
• Comunicaciones relevantes: Enviar actualizaciones sobre nuevos cursos, cambios en la plataforma y recordatorios importantes
• Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para optimizar la experiencia educativa y desarrollar nuevos contenidos
• Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables a nuestra actividad
• Seguridad de la plataforma: Detectar y prevenir fraudes, abusos o usos no autorizados de nuestros servicios

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica. Principalmente, procesamos tus datos basándonos en la ejecución del contrato de servicios educativos que estableces con nosotros al registrarte en la plataforma.

También procesamos datos en base a nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios educativos y garantizar la seguridad de la plataforma. En casos específicos, como el envío de comunicaciones promocionales, solicitaremos tu consentimiento expreso, que podrás retirar en cualquier momento.

Tus Derechos sobre los Datos

Como titular de los datos personales, tienes diversos derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y a responder a tus solicitudes de manera oportuna y transparente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a privacy@tralionervos.sbs o escribiendo a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa de manera eficiente y segura.

Estos terceros incluyen servicios de hosting en la nube, herramientas de análisis educativo, procesadores de pagos y plataformas de comunicación. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos y únicamente pueden utilizarla para los fines específicos que les asignamos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de última generación tanto para el almacenamiento como para la transmisión de datos.

Realizamos auditorías de seguridad regulares, mantenemos copias de seguridad cifradas y limitamos el acceso a tu información personal únicamente al personal autorizado que necesita estos datos para cumplir con sus funciones laborales. Además, todos nuestros empleados reciben formación periódica sobre protección de datos y confidencialidad.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos académicos y de progreso se mantienen durante la duración de tu relación con nuestra plataforma y hasta cinco años adicionales para fines de seguimiento educativo y emisión de certificaciones.

La información de contacto y comunicaciones se conserva durante tres años tras la finalización de la relación contractual, salvo que solicites su eliminación anticipada. Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales se mantienen durante los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo para ofrecer determinados servicios técnicos o educativos. Estas transferencias se realizan únicamente hacia países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de garantías apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección que recibirán tus datos y nos aseguramos de que se mantengan los mismos estándares de seguridad y privacidad que aplicamos dentro de la Unión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente. Si descubrimos que hemos recogido información de un menor sin autorización, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Los padres o tutores legales pueden contactarnos si tienen conocimiento de que sus hijos han proporcionado datos personales a través de nuestra plataforma, y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros sistemas.